Écharpe revalorisée N°1157

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande (à partir de la réception au point relais pour les livraisons en point relais) pour changer d’avis et nous retourner vos articles.

Pour effectuer votre demande :

●  Écrivez sur la page contact en choisissant "Demande de retour"

●  Inscrivez en message : le numéro de commande, le numéro de/des article(s) retourné(s)

●  Et si vous souhaitez le partager, nous donner votre raison de retour - étant dans une

démarche d’amélioration continue, nous sommes preneurs de tous vos feedbacks :)

Vous recevrez ensuite sous 3 jours ouvrés avec l’acception ou non de votre demande (nous validerons que vous êtes bien dans le délai). À noter, que si l'envoi du colis est fait avant la validation de la demande, nous ne pouvons garantir le remboursement.

Si la demande est acceptée, vous pouvez nous retourner vos articles dans le même emballage que l’envoi en utilisant le deuxième onglet adhésif.

Vous n'aurez qu'à ajouter un timbre et l'adresse retour : SAPAR - Retour, 139 rue Georges Mandel, 33000, Bordeaux

Nous vous conseillons de prendre un suivi de colis.

Étant encore une entreprise en lancement œuvrant pour le grand défi qu’est la remise en circulation de matière existante, nous tentons d'optimiser nos ressources pour "sauver" davantage de matière. Ainsi, nous avons pris la décision de laisser les frais de retours à votre charge. Merci énormément de comprendre, Sapar de là !

À noter, qu'il y aura un contrôle qualité à la réception avant le remboursement pour s'assurer qu'il n'a pas été porté. Des marques d'usages nous obligeront à ne pas appliquer les politiques de retour classiques.